PSYNC

Psync

PSICOLOGÍA · DISEÑADA A MEDIDA, NO AL AZAR

Un match terapéutico diseñado para ti.

Estamos aquí para ayudarte.

PSYNC conecta a personas con psicólogos y psicólogas en Chile a través de una conversación real de 1 hora con nuestro equipo, donde diseñamos a mano las 2 o 3 opciones que mejor se adaptan a ti. Sin algoritmos — todo lo diseña una persona.

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Cómo funciona

El plano del proceso

Cinco etapas, pensadas como se piensa un proyecto. Primero se escucha, después se diseña. Cada etapa existe para que tu match no dependa de la suerte ni de un cuestionario automático.

01
~5 MIN

Formulario inicial

Nos cuentas quién eres, qué te trae a terapia y qué necesitas en este momento.

02
1 HORA

Sesión de arquitectura

Una conversación real con nuestro equipo. Profundizamos en lo que el formulario no alcanza a mostrar.

La Sesión de Arquitectura es online.

03
INTERNO

Diseño del match

Cruzamos tus respuestas con el perfil clínico de cada profesional de la red: enfoque, experiencia, estilo y disponibilidad.

04
~20 MIN

Sesión de devolución

Te presentamos entre 2 y 3 profesionales pensados específicamente para ti, y te explicamos por qué.

05
TARIFA PREFERENCIAL

Primera sesión

Agendas directo con la persona que elijas, a una tarifa preferencial por venir desde PSYNC.

Las sesiones siguientes pueden ser presenciales u online, según el psicólogo o psicóloga asignada.

Por qué PSYNC

No es una app de citas para terapia.

Lo que hace la diferencia es la conversación.

Personas, no formularios

Te escucha alguien, no un cuestionario

La Sesión de Arquitectura existe porque hay matices que ningún formulario capta. Hay una persona del equipo al otro lado.

Red curada

Cada psicólogo/a pasa por un proceso

Validamos título, experiencia, enfoque terapéutico, supervisión y disponibilidad antes de incorporar a alguien a la red.

Variables clínicas reales

El match mira más que "especialidad"

Consideramos estilo terapéutico, manejo de crisis, calidez, modalidad, presupuesto y más — no solo la etiqueta del problema.

Más información

Enfoques terapéuticos

Cada corriente tiene una forma distinta de entender y abordar el malestar. Encuentra la que se adapta más a ti.

Terapia Cognitivo-Conductual (TCC)

Trabaja la relación entre pensamientos, emociones y conductas. Orientada a resultados concretos, con herramientas prácticas para el día a día.

Sistémica

Entiende al individuo dentro de sus sistemas relacionales — familia, pareja, entorno. Útil para conflictos vinculares y dinámicas relacionales.

Psicoanálisis

Explora el mundo interno, los conflictos inconscientes y la historia personal. Un proceso más profundo y de largo aliento.

Humanista

Centra el proceso en la persona, su crecimiento y su potencial. Valora la relación terapéutica como motor del cambio.

La alianza terapéutica

La alianza terapéutica es el vínculo que se forma entre una persona y su terapeuta: la sensación de ser comprendido/a, de poder hablar con honestidad, y de sentir que hay un trabajo conjunto hacia un objetivo común.

La investigación ha demostrado consistentemente que es uno de los factores que más influye en que una terapia funcione — por encima del enfoque o la técnica utilizada.

Por eso el match importa. No se trata solo de encontrar a alguien competente, sino a alguien con quien puedas construir ese vínculo. En PSYNC diseñamos cada conexión pensando en eso.

Dominga Martin y Angelita Silva

Psicólogas clínicas y las personas detrás de PSYNC

¡Hola! Somos Dominga Martin y Angelita Silva, psicólogas clínicas egresadas de la Universidad de los Andes y las personas detrás de PSYNC.

Durante nuestra formación y experiencia clínica nos dimos cuenta de algo que se repetía una y otra vez: empezar terapia no es fácil. Abrirse con alguien que no conoces, hablar de cosas que muchas veces nunca has dicho en voz alta y confiar en otra persona requiere mucha valentía. Y para dar ese paso, necesitas sentirte cómodo. Necesitas sentir que hay una conexión.

Eso nos hizo preguntarnos por qué encontrar un psicólogo con quien realmente hagas "clic" sigue siendo, muchas veces, un proceso tan difícil.

Lo que aprendimos

La investigación ha mostrado de forma consistente que uno de los factores que más influye en que una terapia funcione es la alianza terapéutica: el vínculo de confianza, colaboración y seguridad que se construye entre el paciente y su terapeuta.

En otras palabras, no es suficiente con que un psicólogo sea un excelente profesional. También importa que sea el profesional adecuado para ti.

Sin embargo, hoy buscar psicólogo muchas veces se parece más a elegir un producto de un catálogo que a encontrar a la persona con quien vas a compartir una parte importante de tu historia. Perfiles, listas interminables y muy poca información sobre lo que realmente hace que una terapia funcione.

Y sabemos que cuando alguien ya reunió el valor para pedir ayuda, tener que probar, equivocarse y volver a empezar puede ser muy desgastante.

Así nació PSYNC

PSYNC nació porque creemos que ese proceso puede ser distinto.

Queremos hacer que encontrar psicólogo sea una experiencia más humana, más simple y más personalizada. Un lugar donde puedas conocer profesionales altamente capacitados, pero también acercarte a aquel con quien tengas mayores posibilidades de construir una buena alianza terapéutica desde el comienzo.

Somos dos psicólogas apasionadas por la psicoterapia y convencidas de que la evidencia científica y la tecnología pueden trabajar juntas para mejorar el acceso a la salud mental, sin perder nunca de vista lo más importante: que detrás de cada búsqueda hay una persona, una historia y una forma única de vivir las cosas.

Detrás de PSYNC hay mucho trabajo, investigación y dedicación, pero también una convicción muy simple: una buena terapia comienza con una buena conexión.

Esperamos poder acompañarte en ese primer paso.

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Para profesionales

Buscamos profesionales con enfoque claro, experiencia específica y compromiso con la calidad de atención. PSYNC se encarga de acercarte pacientes ya preparados para empezar un proceso contigo.

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Preguntas frecuentes

Antes de empezar

¿Mis respuestas son confidenciales?

Sí. La información que compartes en el formulario y en la Sesión de Arquitectura se usa exclusivamente para diseñar tu match y se trata de forma confidencial dentro del equipo PSYNC.

¿Qué pasa si ninguna de las opciones recomendadas me convence?

La Sesión de Devolución es una conversación, no una asignación. Si ninguna opción calza, lo conversamos y ajustamos el match.

¿El proceso es online o presencial?

Ambos. En el formulario nos cuentas tu preferencia y la consideramos al momento de diseñar tu match.

¿Cuánto demora todo el proceso, desde el formulario hasta la primera sesión?

Depende de la disponibilidad de cada etapa, pero está diseñado para ser rápido: formulario, sesión de arquitectura, devolución y primera sesión se coordinan en el menor tiempo posible.

El primer paso

Cuéntanos qué te trae a terapia.
Lo demás lo diseñamos nosotros.

Una conversación de 1 hora con nuestro equipo es todo lo que necesitas para empezar.

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Términos y Condiciones

Vigente desde el 1 de enero de 2026

1. Qué es PSYNC

PSYNC es una plataforma chilena que conecta a personas con psicólogos y psicólogas a través de un proceso de matching terapéutico personalizado. Nuestro servicio central es la Sesión de Arquitectura: una conversación de 1 hora con el equipo PSYNC donde diseñamos a mano entre 2 y 3 opciones de psicólogo/a adaptadas a tus necesidades, preferencias y objetivos terapéuticos.

PSYNC no es un servicio de atención clínica directa ni reemplaza la relación terapéutica. Nuestra función es facilitar el inicio de un proceso psicoterapéutico con un profesional idóneo para ti.

2. Servicios y valores

Servicio Valor
Sesión de Arquitectura (1 hora) $25.000 CLP
Primera sesión terapéutica con psicólogo/a asignado/a 25% de descuento sobre tarifa regular

El descuento en la primera sesión aplica únicamente para pacientes derivados desde PSYNC y se coordina directamente entre el paciente y el profesional asignado. PSYNC no cobra comisión adicional por las sesiones posteriores.

3. Política de cancelación y reagendamiento

Entendemos que los imprevistos ocurren. Nuestra política está diseñada para ser justa para ambas partes.

— Con 24 horas o más de anticipación

Puedes cancelar o reagendar tu Sesión de Arquitectura sin costo. Basta con avisarnos a psync.cl@gmail.com antes de las 24 horas previas a tu sesión.

— Con menos de 24 horas de anticipación

Se cobrará el 50% del valor de la sesión ($12.500 CLP) a modo de compensación por el tiempo reservado. El monto restante ($12.500 CLP) queda como crédito para una futura sesión o se reembolsa si decides no continuar.

— Cancelación por parte de PSYNC

Si PSYNC cancela la sesión por causa de fuerza mayor, se reembolsará el 100% del monto pagado dentro de 5 días hábiles, sin excepción.

4. Re-vinculación

Si, una vez iniciado tu proceso terapéutico, sientes que el match no fue el adecuado, PSYNC ofrece hasta 2 instancias de re-vinculación sin costo adicional. Esto significa que podemos buscar un nuevo profesional para ti dentro de nuestra red, sin cobrar nuevamente la Sesión de Arquitectura.

Las re-vinculaciones están disponibles durante los primeros 90 días desde tu primera sesión con el profesional asignado y están sujetas a disponibilidad en la red de PSYNC.

5. Confidencialidad

Toda la información que compartes con PSYNC —tanto en el formulario inicial como en la Sesión de Arquitectura— es tratada con estricta confidencialidad. Tus datos no serán compartidos con terceros ajenos al proceso de matching, salvo con los profesionales evaluados para tu caso y únicamente en la medida necesaria para diseñar el match.

PSYNC cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada vigente en Chile.

6. Limitaciones del servicio

PSYNC no es un servicio de atención de urgencias ni emergencias de salud mental.

Si estás en una situación de crisis o riesgo para tu vida o la de otras personas, dirígete inmediatamente al servicio de urgencias más cercano o llama al 131 (SAMU).

La Sesión de Arquitectura no constituye una consulta clínica, diagnóstico ni tratamiento psicológico. PSYNC facilita el acceso a profesionales de salud mental, pero no ejerce la práctica clínica directa.

7. Contacto

Para consultas sobre estos términos, cancelaciones, reembolsos o cualquier asunto relacionado con tu experiencia en PSYNC:

Respondemos en un plazo de 1–2 días hábiles.